Журналистка решает проверить слухи о плохом обращении с пациентами в частном пансионате для пожилых людей. Под видом родственницы она попадает внутрь, чтобы лично увидеть условия и поговорить с постояльцами.
Внутри её ждут мрачные коридоры, запах лекарств и тихие жалобы стариков. Она записывает рассказы о грубости персонала, недостатке ухода и даже случаях насилия. Каждый новый факт заставляет её двигаться дальше, рискуя быть разоблачённой.